最近,青岛市民胡女士报告说,她从上海森马力盟订购的所有餐椅都是假冒伪劣产品。家具有限公司订购了400多张餐椅。到达后,发现产品材料与样品完全不同。凳子腿断了,沙发皮套用订书针缝制。对此,上海森马力盟家具有限公司负责人高经理认为,产品完全按照合同生产,无偷工减料,无法退货。
价值210元的餐椅凳腿一折就弯曲折断 新凳子的油漆一刮就掉了 价值600的沙发椅外部用骑马钉缝制,做工粗糙 餐椅底部做工粗糙 3000元的沙发还没用,凳腿掉了四五条。
爆料 600元餐椅腿断了 成本不到50元 据市民胡女士介绍,2011年,她计划在崂山区开设一家大型海鲜酒店。在设计师的推荐下,2011年11月29日,她签订了合同,订购了上海森马力盟有限公司4张餐椅,家具费用16万元。 然而,2012年2月23日收到货物后,胡女士发现餐椅不仅与高经理的承诺相去甚远,而且与合同标准不一致。餐椅的材料与样品完全不同,重量很轻,质量很差。胡女士说,她立即打电话给上海森马力联盟家具有限公司的高经理,要求退货,但被拒绝了。 记者在胡女士即将开业的酒店里看到了这些餐椅。虽然大部分还没有打开,但有些椅腿已经断裂和弯曲,有些凳子座椅表面已经与凳架分开,掉在地上,沙发上的腿也掉了四五条。胡女士说,这些新餐椅是由上海森马力联盟家具制成的。她已经找到了青岛玉龙家具公司的专业家具制造商进行质量评估,并出示了质量报告。 根据质量报告,餐椅的主要质量问题是:宴会厅餐椅的实物材料为梧桐和杉木,合同中标明的生产材料为桦木;沙发腿由厚度小于1mm的不锈钢板制成,焊接在沙发底部,极度不牢固;宴会厅餐椅表面油漆容易脱落;宴会厅餐椅凳面用类似钉鞋的细钉固定,非常不牢固;大盒餐椅和沙发外的皮套没有用专业的木工钉缝制。 家具厂负责人告诉我,这些餐椅椅的成本不到50元。胡女士说,她订的餐椅最便宜210元,贵600元,沙发3000元。 制造商:完全按合同制造 不偷工减料 对于胡女士的投诉,上海森马力联盟家具有限公司的高经理表示,餐椅完全按照合同要求制作,所有材料均采用橡胶木和桦木,生产过程没有问题,没有偷工减料,断腿等问题制造商可以修理,但不能退货。 行业:梧桐木杉木易断裂 不宜制作餐椅 对于胡女士反映的生产厂家用其他材质“偷梁换柱”的事情,记者咨询了青岛家具协会执行会长单青川先生,单会长表示,梧桐木属于软轻质木材,材质密度低,轻软,不结实牢固,容易断裂,不适宜制作餐椅。“因为餐椅需要动来动去,而且是给用餐客人座,一旦桌椅断裂。将会给用餐客人造成人身伤害。”单会长表示,用梧桐木制作家具是偷工减料的行为,比用正规木材制作家具成本低20%左右。 同时,单会长表示,杉木很少用于制作桌椅,因为它的材料不牢固,但桦木和彩色木材用于制作桌椅没有大问题。缝制沙发类似‘订书钉’在木工行业被称为钉子‘骑马钉’,如果缝制的骑马钉暴露,说明产品生产粗糙。 律师:消费者需要向上海工商局投诉维权 至于胡女士的经历,山东荣信律师事务所律师赵建龙表示,由于胡女士的商品是在上海购买的,如果遇到质量问题,需要先向当地工商局投诉,所以胡女士需要先向上海工商局投诉,寻求工商局的调解和帮助。 如果双方调解后无法达成协商,胡女士只能起诉法律,通过法律手段,胡女士需要请专业评估机构购买餐椅质量评估,如青岛质量监督局或上海质量监督局出示质量报告,然后到上海当地法院起诉商家。赵律师说。
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