近年来团购盛行， 家居行业也大踏步地加入了团购大军。相关调查显示，有超过80%的人在装修时曾参与或想要参与团购。然而，团购在带动业绩飙升的同时，与之相关的投诉也与日俱增。冒牌商品、额外收费、票据不正规、售后维修困难等各种问题日渐浮出水面，成为家具建材团购的不雅伤疤。
        网上销售杂牌多
       采访了一位网上购物专家赵先生。这些年的网购经历让赵先生对网购非常熟悉，但这次通过网上团购的家具却令人惊讶。春节期间，我在一个专业的团购网站上看到了一套 家具，虽然不是知名品牌，但我特别喜欢衣柜的形状，产品的工艺仍然很好，更重要的是，产品在直销价格的基础上也打了很大的折扣。然而，在不到三个月的时间里，家具已经出现了不同程度的开裂和变形。制造商在上门维修两次后仍无法恢复原状，但不接受退货和交换，也没有人回复询问团购网站。
       现在据了解，家具， 建材该行业有许多杂项品牌产品，其中很大一部分没有独立的工厂和商店，他们经常隶属于一些所谓的专业团体购买网站。这些企业不需要提供相关的资格，只需要向网站支付一定的广告费用，然后开始召集团体购买成员。在这方面，我们的报纸建议消费者应该首先避免看不到实物的在线团体购买活动；其次，选择正式的团体购买网站和一定知名的家具建材品牌。
        低价高附加费
       参加过网上购物的马先生回忆说：我记得那天还在下雨，但有很多人参加了团购。我挤来挤去，终于订购了一个我喜欢的品牌地板很长一段时间了。低于50%的折扣价格让我在同事面前炫耀了很长时间。但让马先生出乎意料的是，一周后，他被告知，由于团购数量过多，产品缺货。如果他想尽快取货，他需要支付紧急费。马先生别无选择，只能支付紧急费，但他被要求支付远高于市场的安装费。在货物交付的那天，马先生支付了大量的卸货费和上楼费。当所有灰尘落地时，马先生发现购买地板占了小便宜，附加费损失惨重。事实上，这种伎俩经常出现在团购活动中。为了增加产品的销量，许多企业会以超低的价格吸引消费者。消费者在抢购商品后，往往忽视产品的售后服务。
        拒开票据很难维权
       在市家协会了解到，团购造成的大部分投诉都处于争吵状态，主要是因为消费者无法提供有效的凭证，商家坚决否认过失，使得很难判断责任和权利。
       据介绍：李女士向我们投诉，她参与集团购买厕所，商家最终配送商品不一致，但她购买，商家告诉集团购买商品不开具发票和保单，现在没有证据，不能检查商品号码和批次，商家合理，我们现在只能积极调解。
       建议消费者有权要求商家开具发票和保修卡，无论产品是否以团购的形式购买，其中必须注明产品的材料、产地和等级。消费者在验收时应多加注意，保留发票和收据，以便事后退货或维权。