市民温先生:我住在小店区天赐康源小区5号楼。这栋楼是小区的三期工程。2011年8月刚交钥匙，11月下旬才开始取暖。取暖时物业直接开了取暖阀，没有打压我家，导致地暖堵头掉了。 装修房子被浸泡了。现在事情发生已经一个多月了。物业说他们没有责任，施工方也说不是自己的责任。在这种情况下，谁应该承担责任，我该怎么办？
       跑腿：收到温先生的报告后，1月9日，记者来到温先生家，看到地面墙浸泡，两间卧室地面和水印，客厅堆木地板，这些木地板是两间卧室，因为水泡，地板销售人员打开地板，说干看地板安装。温先生说，门和床底的木板都有裂缝。记者仔细看了看，发现门和床底的木板确实有裂缝。
       温先生先拿出几张收据，一张2011年8月20日物业开业的收据上写着前后压力费140元。装修前后，每次都有压力，每次70元。温先生说，他装修水电后，物业人员来给地暖管道施加压力。装修完成后，物业没有再施加压力。去年11月下旬，他得知社区里有暖气。11月29日上午，他的爱人打电话给物业，说压制后加热，但物业没有压制，直接打开阀门，导致地暖堵头掉落，家里被淹。
       我在11月29日下午4点接到物业的电话，说家里跑水了。当时，当门打开时，家里的水有两厘米深，物业的人清理了水。温先生说，对于损失，物业说他们没有责任，找到了施工方，但施工方也说没有责任。
       在这方面，记者看到太原金宝物业副总经理丁丽祖负责社区物业。丁丽祖说，由于供暖公司的一些原因，社区的供暖被推迟了。5号楼是供暖的第一年。供暖前，他们发布通知，告知居民供暖预防措施，并提醒居民供暖阀打开后，应留在家中观察。此外，由于这是一个新社区，他们担心供暖后家里没有人，导致家里被淹没。他们都在居民打电话后打开供暖阀。业主早上打电话，我们的工人上去，打开阀门，呆了一会儿，发现供暖正常，没有漏水，告诉业主观察，如果有漏水，及时打电话。丁副经理说，工人离开后，业主呆了一会儿，离开了。当天16点左右，工人们上去检查，看到电梯入口处有水，沿着水印发现了漏水的家庭，并及时通知了业主，并帮助业主清理了房子里的水。我们已经尽到了物业的责任。
       丁立祖说，他们装修后真的没有压力，他们可以退还业主70元的压力费，但压力和加热是两件不同的事。我们在装修前和装修后压力，是手动压力，压力很小，主要是检查加热管道是否正常，谁承担维护费用，装修前压力，是让业主知道开发商交付，地板加热管道可以正常加热，如果装修后压力有问题，是业主主动加热管道，这种情况应由业主负责维护。他说，虽然没有压力，但工人打开加热阀，在业主家里呆了一段时间，没有问题，表明加热管道和设施没有问题。他认为房子被浸泡了，主要是因为业主没有在家里等待，加热是一个循环过程，压力也在增加，如果业主在家里，及时发现漏水，就不会发生这种情况。
       丁副经理表示，业主将损失清单交给物业后，也积极协调，找到施工方，让业主鉴定，但业主不鉴定。
       随后，记者联系了社区施工方沈姓负责人，对方说，他去现场，发现地板加热管铜堵喷出，因为铜和铁材料不同，铜软，如果拧得太紧，堵塞会变形，加热会喷出，产品质量没有问题，主要原因是人为损坏。沈姓负责人说，至于谁扭曲，可能是物业人员、装修工人、业主本人，这将要求业主。如果业主认为这是一个产品质量问题，他可以提出评估，费用可以由我们提前支付，如果结果出来，确认质量没有问题，业主需要归还我们提前支付的费用。沈姓负责人还表示，在交付过程中，他们的压力为10至12公斤，加热压力通常为5或6公斤，因此他们安装的加热管道完全可以承受加热给出的压力。
       那么，一般的加热压力程序是什么呢？压力在增加吗？记者咨询了太原热力公司东山分公司迎泽开发站站长，另一方表示，在压力前，将提前通知物业，由物业通知业主留下来观察。一般来说，物业有两种做法，一种是打开所有房屋的阀门压力，另一种是关闭居民的阀门压力，当居民在家时，然后打开阀门加热。我们的压力处于平衡状态。对于3米和20层的建筑，加热压力为6公斤，我们将始终保持这种压力，不会突然增加或减少压力。站长说。
       物业表示，他履行了服务责任，施工方表示产品质量没有问题，那么谁应该赔偿温先生的损失呢？山西知达律师事务所律师孙金表示，温先生可以同时向法院起诉物业、开发商和施工方，三方提供自己的不负责任的证据，如果不能证明，必须承担相应的责任，法院将决定谁承担主要责任，谁承担次要责任。