达芬奇家被指控欺诈和其他问题已经存在了几十天,消费者的权利保护行动正在通过各种渠道进行。昨天,记者从北京盈科 (厦门)律师事务所获悉,厦门消费者咨询,盈科将接受福建消费者的委托和咨询,并将与全国其他地区的消费者一起向达芬奇制造商提起诉讼。
两周后在上海开庭
上周,大量来自北京、上海和广州的消费者向盈科地方分公司提出了权利保护委托,并向达芬奇家居公司提出了高额索赔。厦门盈科执行主任黄翔昨日向《指南》记者证实,上周四,厦门一位运用闽南口音的消费者打电话给他,询问权利保护的相关信息。但另一方非常敏感,并小心不愿透露任何个人信息。
黄翔透露,盈科已经成立了一个专业的律师权利保护团队,接受全国各地达芬奇家庭消费者的委托。达芬奇最早的权利保护预计将于两周后在上海开庭。他提醒想要保护自己权利的厦门消费者,最好尽快委托律师事务所。毕竟,达芬奇事件涉及面广,有大量的消费者想要保护自己的权利,而达芬奇的资金有限,权利保护越早,对消费者就越有利。
据悉,根据盈科取证,厦门尚未找到达芬奇的销售网点,但厦门确实有一批达芬奇买家和一些来自泉州的消费者。
应承担双倍赔偿责任
黄翔分析说,自称100%原装进口、意大利原产的达芬奇家居,部分产品实际上是国产家具,通过游水或一日游等异常方式获得进口文件,欺骗消费者信任。有些产品仍然存在严重的质量问题,甚至劣质和假冒伪劣(非实木假冒实木)。如果上述情况属实,参与上述欺诈的企业,如家具进口商、总经销商、销售商、制造商和出口商,不仅不遵守最基本的诚信标准,违反国家有关法律法规,还恶意欺诈购买达芬奇家具的善意消费者。根据《消费者权益保护法》的规定,消费者应承担双重赔偿责任,而不仅仅是退货和退款。
“不过根据以往的经验,消费维权从来都是以事实为基础,要‘抱团’只是展示力量。黄翔表示,想要保护自己权利的消费者不妨在家里找到证据,如发票、收银员收据、收据、家具宣传材料、产品说明书、保修卡、标志等书面材料,以及消费者与商家谈判的录音和视频。