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面对家装监理消费者有三大困惑
    有家居装饰经验的人往往把装饰比作一场没有硝烟的战争,消费者不得不在各种家居装饰环节与装饰公司斗争,努力维护自己的合法权益。正是因为家居装饰行业充满了陷阱,所以帮助消费者检查家居装饰监督就像消防队一样出现并迅速推广。但记者在调查中发现,谈到家居装饰监督,有些人谈论,有些人有相当多的评论。
        请不要让监督左右为难
       钱先生的新房子是去年秋天装修的。由于工作繁忙,他没有时间考虑琐碎的装修事宜,所以他请家居装修监理帮忙检查。同时和我一起装修的同事曾经给我倒过苦水,说装修时很多事情都要担心监督,他看到我雇佣了家居装修监理如此担心和努力,非常羡慕。其他几位装修同事也准备邀请家居装修监理。谈到选择家居装修监理,钱先生非常自豪。
       然而,朱小姐聘请了家居装修监理并不太满意。如果我再装修第二所房子,我必须自己做,不再要求家居装修监理。当装修出现一些问题时,监理为了逃避责任,实际上和施工方站在一边,这让她非常生气。既然我邀请了家居装修监理,我就需要他说实话,不能欺骗我。但他的行为让我非常失望。
       根据调查,有70.6%的网友认为装修需要专业监管,有23.5%的网友明确表示不需要监管。64.7%的网友装修时没有聘请监理,有23.5家装公司免费提供%网友装修监理11.8%的网友聘请了专业的家装监理。
        面对家装监理消费者,有三个困惑
       对于很多消费者来说,监管不一定是装修的必需品。发现面对家装监管,消费者感到困惑。
        困惑1:装修公司提供的免费监管不起作用?
       一些装饰公司向消费者承诺免费装饰监督,一些业内人士指出,这种既是运动员又是裁判的方式,根本不能提供合格的监督服务。据记者了解,目前市场上主要有两种形式的家居装饰监督,一种是独立经营的专业监督公司,另一种是装饰公司内部的监督部门。
       装修公司内部监理与专业家居装修监理有三个区别:一是资质不同,装修公司内部工程监理无监理资质证书,专业监理公司一般具有市级以上主管部门颁发的监理资质;二是工作类别不同,内部工程监理属于装修公司管理,无需审查装修公司的相关资质,专业家居装修监理应对装修公司的资质、设计方案、施工技术等进行全面监督;第三,工作目标不同,装修公司内部监理在工作中不可避免地有倾向,业主与装修公司与施工队之间的矛盾只是调和,专业监理站在第三方的立场,目标是确保家居装修工程的质量,保护业主的利益。
       困惑二:监理会和装修公司串通吗?
   
    监理人员经常和装修工人呆在一起,相处时间比我们的业主长,所以监理人员会与装修公司串通,不仅拿业主的钱,还拿装修公司的好处,两个专家一起伤害业主?一些业主表现出了这种担忧。北京建筑装饰协会家居装饰委员会副秘书长徐国忠告诉记者,专业家居装饰监理公司利润薄,赚钱慢,人员待遇不高,很多人认为这是一份贡献但不愉快的工作。徐国忠说:这个行业完全是技能服务,而不是产品服务,所以个人技能服务水平决定了企业甚至行业的发展。
        困惑3:家装监理要花多少钱才合理?
       据了解,请专业家居装修监理,业主需要支付的费用不低。记者作为消费者向北京一家专业的家居装修监理公司询问收费标准,公司工作人员回复说,有全过程监督、阶段监督、个人监督和顾问监督四个包。根据不同的装修面积、工期和所选套餐,最低1500元,最高6000元。例如,如果120平方米的房子选择了整个套餐,监理费约为3500元至4000元。对于这个收费标准,一些业主不承认:监理不是去装饰现场看吗?几百元就可以完成了。
       一位从事装修10多年的业内人士告诉记者,家居装修监理涉及家居装修设计、预算、水电、瓦工、木工、油漆等领域,需要有监理资质的技术人员到现场监理。此外,家居装修通常持续两三个月,每个关键环节都需要监理人员到场,约35次,这些是家居装修监理费的基础。
        请家装监理也不要做店主
       徐国忠表示,家居装修监理是一个新兴行业,没有相关法律法规明确规范,其收费规模、服务范围没有明确的标准。就北京市场而言,只有一两家正式注册的家居装修监理公司,大多数家居装修监理都是个人行为。业内人士建议,业主在选择家居装修监理时,最好选择一家信誉较高的正式公司。即使请专业的家居装修监理,也不要做店主,应经常去施工现场,随时发现问题,及时与监理沟通。