记者从宁波市建筑装饰协会质量投诉中心了解到的最新数据显示，与2011年相比，今年不合格装修投诉纠纷增加了120%。质量投诉中心李志浩说：施工质量差、价格混乱、逾期等问题相对集中。
       业内人士透露，80%以上寻找不合格公司进行装修的消费者都有过价格纠纷或质量投诉。他们不仅在新房子里感到很大的折扣，而且有时还会遇到无良公司捐款逃跑，甚至没有办法抱怨。目前，这是一个不合格装修公司逃跑和蒸发的高发期。准备装修的读者需要多加注意，尽量找到正规的装修公司。□记者柴婷婷
        【案例】
       认为朋友介绍的公司非常可靠
       爽气预付的张先生被忽悠了
       张先生的新房子位于鄞州区。以前觉得朋友小毛的房子装修挺好的，就打电话给项目经理。因为是老客户带新客户，张先生自然享受到了很多便宜。为了省心省力，张先生放心地选择了项目全包。95平米的房子，加上人工成本和材料成本，基本装修预算9万，相当便宜。张先生很高兴先付了3万。
       张先生从来没有想过，令人耳目一新的支付的结果是一堆麻烦。项目开工后进展缓慢，只有项目经理独自工作。据说他还有其他项目要做，所以我们的隐蔽项目被推迟了一个多月。每次都有一点进展，有时电话无法打开。张先生后来问朋友装饰公司的地址，朋友直接说对方是一个工程团队，不是一家公司，当时家居装修是先做一个过程，然后付款，我的朋友知道我的预付款，也提醒我要小心。后来，项目经理以中途改变建设项目为由，提出增加成本，否则将关闭。
       经过几次谈判，我的钱已经进入了他的口袋，我非常被动。如果你不同意，你就不会还钱。如果你答应了，我担心会有第二次和第三次，它会变成一个无底洞。张先生后来想换一个工程团队，但一提到退款，对方就挂了电话。后来，他无法联系到他。没有注册和营业执照，很难抱怨。我只是不小心。我认为熟人介绍的更可靠。如果我事先了解工程团队，或者拖延付款，少付款，我就不会损失那么多。
         【调查】
        愿意找游击队装修的消费者不少
       装修只能省很多钱
        没有相关的装修资质，也就是说，我们常说装修游击队。关于装修房屋认识正规军或游击队，记者随机采访了一些消费者。从结果来看，有很多人在寻找游击队来装饰，有些人说他们相信熟人介绍，有些人说他们会从互联网上找到一个声誉良好的游击队。现在价格很贵，装修成本也要高得多，一年的钱不能跟上材料价格上涨的速度，或者找到移动工程团队很便宜，至少他们节省了公司的费用。
       在采访中，许多消费者也表示担忧，如游击队施工质量无保证、口头承诺难以兑现、私人工作、偷工减料或逃跑等。一个9月份刚刚完成新房子的年轻人正在寻找游击队。很难买到新房子来偿还抵押贷款。要找到一家好品牌的装饰公司，光是设计成本就会吓死人，或者通过朋友介绍的工程团队具有成本效益。
        年轻人说，他们102平方米的房子从隐蔽工程到瓷砖、木工、油漆等一系列工艺，所有费用只花了12万元。据他了解，楼上同一类型的邻居找到了一家品牌装饰公司，类似的装饰设计，半包（不是主要材料）成本超过9万元，估计总成本必须超过20万元。我们家刚装修了三个月，现在还在散发味道，没有搬进来，不知道质量，我唯一担心的是找到一个私人工程团队，如何计算问题保修期，他们肯定拒绝上门维修，维修费用，如何确定收费标准……”
        【数据】
       去年不合格装修投诉增加了120%
       玩蒸发换电话，消费者维权难
       家居工作室每年都会收到很多装修投诉，如消费者找到不合格的小公司装修，项目分包给其他游击队，项目质量不保证，或一些小公司偷工减料，劣质，在消费者跑之前，公司换壳，消费者难以保护权利。
        据了解，目前宁波市场上有数百家不合格的装饰公司，一部分是道路游击队、立交桥、社区蔬菜市场附近，另一部分是临时注册的小公司，其中许多聚集在新交付的社区周围。这些以廉价旗帜的不合格公司大多是为了省钱，想利用消费者的装饰。从份额的角度来看，目前不合格的装修量几乎占市场总装修量的近一半。这些游击队没有固定的办公空间，流动性大，没有直接运营成本，在一定程度上影响了整个家居装饰行业的有序竞争。
       记者查看了投诉中心的调解清单。2012年，有3家装饰公司合格，是装饰行业协会会员，均已协调解决。与去年同期相比，投诉率下降25%；被投诉的装修公司有1起合格非会员投诉，已协调解决；被投诉的装修公司有22起没有装修资质的投诉，其中解决14起，协调不成4起，施工方不配合调解4起，投诉率比去年同期提高120%。
        要么找不到人，要么空，要么公司已经改变了，这很难监督。许多消费者最终遭受了经济损失，这真的超过了损失。更多的消费者年纪大了，一直阻止这种呼吸，他们的健康受到了影响。李志浩说，2012年，投诉中心为13名消费者挽回了7.2万多元的经济损失，一些不合作、没有相关资格证书的装饰公司逃跑、更改公司名称、更改电话，消费者权利保护非常困难。
         【提醒】
       找正规的装修公司更靠谱
       消费者应注意保留维权证据
        从投诉内容来看，装修纠纷大多集中在施工质量问题上，如墙面、顶漆表面剥落、壳体、粉末、油漆层开裂、剥落问题较多；渗漏、墙砖严重空鼓剥落、表面裂缝、角落、边缘不均匀等施工问题也占很大比例，诚信和售后服务纠纷，如存款、项目变更、项目逾期等。
        在此提醒消费者，在选择装修公司时，必须选择具有建筑装修资质的正式装修公司。除工商部门颁发的营业执照、固定营业场所和固定人员外，正式装修公司还可正常纳税，并有相关施工部门经调查后颁发的资质证书。一旦合格的装修公司出现施工质量问题，也可以通过行业协会、消费者保护委员会和媒体找到对方，并及时解决。此外，还应注意保留临时项目变更表、预算表、合同、材料发票等凭证。
       此外，大多数装修都是手工操作，加上一些施工人员的文化程度不太高，装修过程中不可避免地会有不愉快或争吵，如果不是严重的质量问题或偷工减料等诚信问题，消费者最好也能换位思考，更多的理解。只要装饰公司的态度真诚，能及时弥补，尽可能小。在装修过程中，双方需要不断调整心态，相互宽容，沟通更多，使装修道路更加顺畅。