家具店是家具产品直接与消费者见面的地方，也是家具销售的第一位。在各种渠道中，家具店也是家具企业决战的最后一个战场。然而，在中国家具市场上，大多数家具店仍处于广泛的经营管理阶段，开业成本不断上升，但商店的销售却在下降。特别是在金融危机下，如何增加家具店的销售已成为家具营销经理日夜思考的问题。
       自金融危机爆发以来，对家具企业影响最大的是专业的外贸家具企业。几乎在一瞬间，许多家具企业都受到了打击。虽然国内家具企业没有受到外贸企业的打击，但大多数家具店的销售情况并不令人满意。大量的广告成本和强有力的推广并没有带来预期的效果，这无疑是对长期在温和状态下发展的家具企业的巨大挑战。
       面对商业困难，如何最大限度地减少金融危机对家具销售的影响已成为许多家具经销商迫切需要解决的问题。黄继毅认为，家具产品展示差异化、客户关系主动化、促销活动实惠、综合服务功能是家具经营者值得关注的解决方案。
       事实上，关注家具店的作用已经是人们的共识，家具店的经营已经成为一种家具营销模式，并得到了广泛的应用。在运营层面，大多数家具店仍处于广泛的管理阶段：家具店粘贴了几张POP，在门口放几块展板，与家具经销商建立良好的人际关系，做一些黄金销售等。结果是：家具店包装每个人都这样做，失去了特点，难以吸引消费者的注意；客户关系成为促销奖金，你50元我100元，但越来越难以达到预期的效果，甚至让一些家具店购物指南狮子张开嘴，销售成本高。因此，为了增加家具店数量，我们必须根据当前的市场情况对家具店的运营进行新的调整，并在家具店的营销中做出新的想法。
       1、家具产品展示差异化，确保产品能跳出
       家具产品展示是家具店营销的基本环节，通常我们也称之为硬件，多、全、好、新是其基本要求。一般来说，多和全涉及到家具企业的投资成本，而好和新反映了家具企业对家具店包装和家具产品展示的创造力和执行力。家具店包装家具产品展示的差异化是要求家具店跳出基本要求和形式，创新，跳出通常的家具展示方式，吸引消费者的注意，有效创造或衬托销售氛围，为促进购买奠定基础。
       几天前，黄继毅对重庆家具企业进行培训，参观了企业自营家具店，店硬件不仅多全，而且非常高档，每张桌子都放在品牌笔记本电脑上，甚至上海高端家具店，但软件不令人满意，除了价格标签，几乎没有一个词来解释家具产品。所以，黄继毅对家具企业的老板说：你花了所有的钱，但你还没有做很多你不需要钱的事情。
       虽然家具店的内外包装和家具产品展示概念相似，但聪明的家具营销人员总是会找到新的包装形式和展示技巧，巧妙地传达家具企业的经营理念和品牌形象。在这方面有很多值得学习的例子：例如，在宜家的展览区，有一个单独的展览单元，展示了如何在不同的功能区域匹配不同家具的独特效果。
       家具店的包装和家具产品展示必须坚持两个原则。一是找出提升家具店硬件设施和家具店形象的需求点，这种需求对家具店来说是独一无二的。家具店的分类标签和推广POP，应采用统一的格式，为家具企业寻求独特的展示提供了有力的保障。既然独特，当然突出，效果自然好。二是形成规模效应，努力在更多的家具店展示，最大限度地发挥宣传效果。
       差异化家具店的包装和家具展示更容易吸引消费者的注意和青睐，在家具产品的销售中发挥着难以察觉的作用，是促进家具店销量增加的催化剂。
        2.主动化客户关系，既要物质奖励，又要精神鼓励
       家具店的客户关系通常是通过黄金促销来完成的。如今，许多家具企业的销售经理或销售人员谈论客户关系，是爱和恨。爱是客人不需要做太多的工作，简单到只需要黄金促销，这不仅可以调动家具店购物指南的热情，而且有利于家具产品的销售；恨很多家具店似乎只是唯利是图，谁给促销回扣，谁的产品更受关注。
       面对目前的客户关系，真的没有其他方法可以维持吗？事实上，黄继毅曾向上海奇怪的家具（笔名）提出建议，效果相对令人满意。黄继毅认为，简单使用家具店购物指南金钱奖励，不仅容易鼓励黄金销售，不利于家具店购物指南客观指导消费者购买家具产品，不可避免地因为经济利益和误导消费现象，一旦这种行为多次出现，将对整个家具店甚至整个家具品牌造成损害。
       通过家具企业帮助他们的家具店培训购物指南，不仅有利于提高他们的业务质量，而且节省了大量的运营成本。对于上海奇怪的家具，这只是黄金促销的一部分，通过合作培训，不仅有效地传达产品知识，而且提高奇怪家具公司和产品的认知和青睐；集中培训节省能源和时间，容易彻底工作，从而提高经销商对奇怪家具的推广率。
       最值得称道的是，与返利金额竞争相比，这种激励形式很容易将被动变为主动，从深层次打动家具店的导购，达到维护家具店客户的目的。
       这里提醒家具店客户维护涉及广泛的对象，家具企业应根据不同对象的特点，有针对性的客户维护，真正感动家具店员工，牢牢把握客户关系的主动性，提高家具店家具产品的首次推广率，促进产品销售。
       3、活动促销是实惠的，通常以点带面的形式新
       家具店经营中非常重要的一部分是促销活动。在家具店开展促销活动就像足球比赛一样。在金融危机下，家具产品销售的实现往往是由于活动促销的作用。
       家具店的促销活动有很多种统的购买礼品和商店推广是家具企业使用更多的形式。然而，许多家具店在进行商店推广时，往往只关注某个地方的推广，而不关注推广的连续性和普遍性，推广的形式只停留在简单的购买礼品上。所谓的家具店推广应该是点，是做好家具店推广工作，包括新颖的展位布局，培训有素的推广指南，也在一定范围内选择多家重点家具店进行同样的推广活动，形成规模效应，让消费者感受到推广的吸引力。
       例如，杭州凯瑞家具在家具店的推广具有典型意义：杭州的消费者喜欢周末购物（当地人的习俗称为杭儿风格）。凯瑞家具抓住了这一点，有意识地选择了位于杭州大型建材店的家具店和在黄金地段专门开店的凯瑞家具店作为促销阵地，专门制作了标志鲜明、色彩鲜艳的促销平台，并配备了形象精美的促销小姐进行促销。不仅每家商店都有强烈的促销氛围，最重要的是，它的商店促销遍布杭州的重点商店和路段。只要消费者出去购物，大多数人都会看到凯瑞家具的促销场景；不仅在一个地方，而且在许多地方。
       特别有价值的是，凯瑞家具的店铺推广坚持2008年冬季，无形中增强了消费者对品牌的认知度，给人强烈的印象，对实现销售起到了无声的推动作用。
       家具店促销不仅要坚持从点到面的规模效应，还要经常创新，不断给买家不同的惊喜，有效促进家具店的销售。或者凯瑞家具产品，可以根据不同时期推出免费家居设计方案、获奖知识问答等活动，不断刺激消费者的视觉、听觉甚至品味，也可以利用促销员的私人沟通和活动时间的限制。各种促销的目的只有一个：给消费者留下深刻印象。
        4、服务功能综合化，满足更多消费需求
       家具营销决战在家具店中的地位越来越重要。
       现在有一种趋势：许多大型家具店都设立了咨询服务中心或越来越多的家具店提供家居装饰设计服务。这是综合各种服务功能，改变被动等待客户收集客户信息，积极营销的有效方法。上述家具店增量工作，在合作伙伴家具店，主动掌握，不如完全控制家具店；在家具店实现更多的营销功能，如客户数据收集、科普教育、免费设计、体验、售后咨询回访等，必须在一定的地方进行。因此，开设更多的自营家具店，越来越被大多数家具企业认可。
       不仅在家具店设立咨询服务中心，还根据产品特点将服务中心转移到社区，如家具选择新建筑或大型住宅区；办公家具进入工业区或创业园区。至于直接开设家具店，它直接形成了一种新的家具服务模式。许多家具服务形式的开放，使一些家具企业更积极，更接近消费者，更容易实现一对一、面对面的沟通，更有效地消除竞争产品的干扰，信息传递更准确有效，也可以积累更多的客户资源，有利于各种售后服务，建立产品声誉，成倍实现家具店销售。
       终端营销时代，家具店还有很多文章可以做。这不仅包括各方面的基础工作，还需要运营商根据市场发展情况和不同家具店的需要创造更有效的方法和技能。目的只有一个，那就是有效增加家具店的销量。