记者从山东省消费者协会了解到，虽然近年来关于家居装修的投诉数量显著增加，但由于许多投诉没有调解条件，因此消费者协会无法接受。据报道，以下11项投诉一般不会被接受。

   

      1.消费者与家装企业员工私下交易，造成装修纠纷；

   

      2.未提供被投诉人的名称和地址的；

   

      3.未提供家居装修工程合同文本、施工企业出具的统一发票和权益侵权证据的；

   

      4.家装工程价格，

   

      当事人在合同中约定并对合同价格提出异议的；

   

      5.超过家居装修工程约定的保修期，被告不再承担违约责任；

   

      6.投诉人因自身不遵守适用规定导致家装工程出现问题的；

   

      7.已达成协议，无新情况、新理由；

   

      8.委托他人投诉，未出具委托书的；

   

      9.对存在的争议无法实施质量检验、鉴定的；

   

      10.法院、仲裁机构、有关行政机关或者消费者协会受理或者处理；

   

      11.不符合国家有关家装工程的法律、法规和规章。

   

      从这些规定可以看出，消费者在选择施工队伍、签订装修合同、装修过程中，可能会因疏忽或自我保护意识薄弱而无法顺利投诉，难以维护自己的权益。

   

      生活日报